iPhoneアップデートでスライドできない不具合の対処方法

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iOS9が既にリリースされておりますが、アップデートすると「スライドでアップグレード」という画面から進まずiPhoneがフリーズする不具合が多発しています。

当サイトでも過去にiOS7.1.2のアップデート中にフリーズした場合の対処方法やiOS8へのアップデート不具合について記事にしており、今回の不具合で過去記事へアクセスされる方が多いようですので、対処方法をご紹介することにしました。

iOS9へのアップデート時の不具合の対処方法

解決策は既にAppleが発表していおり、問題は、まもなくリリースされる次の iOS アップデートで解決される予定です。

もし、iOS9へのアップデートはまだの方は次のリリースまで待った方が良いです。

残念ながらアップデートで不具合が出ている方は以下をお試し下さい。

アップルが発表した解決策は以下のとおりです。

iOS 9 へアップデート後に「スライドでアップグレード」画面が消えない場合、「スライドでアップグレード」画面が反応しない場合の対処法をご説明します。

下記の手順で対処してください。

前回 iTunes と同期したコンピュータに iOS デバイスを接続します。

接続後に iTunes が自動的に開かない場合は手動で開いてください。

問題のデバイスを選択します。問題のデバイスが iTunes に表示されない場合は、デバイスを強制終了します。

デバイスを強制終了するには、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上 (Apple ロゴが表示されるまで) 押します。

iOS 9 にアップデートする前に iTunes に (コンピュータに) バックアップしていた場合は、そのバックアップからデバイスを復元します。

バックアップしていなかった場合は、いったん iTunes に (コンピュータに) デバイスをバックアップした上で、そのバックアップから復元します。

上記の手順を行ってもまだ「スライドでアップグレード」画面が消えない場合は ...

デバイスを復元します。

デバイスが iTunes に表示されない場合や、お使いのコンピュータでそのデバイスが信頼されない場合は、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを 10 秒以上 (そのデバイスが再起動して iTunes に表示されるまで) 押します。確認メッセージが画面に表示されたら「復元」を選択します。

復元が完了したら新しい (新規) デバイスとして設定します。